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Afinal, o que é persona?

By Estratégias, Marketing, Marketing Digital, PersonaNo Comments

A persona representa o cliente ideal fictício que, na estratégia de comunicação, significa o perfil que você quer alcançar no seu objetivo. É comum confundir a persona com o público, que retrata a segmentação real de clientes que a empresa possui.

 

A criação da persona é baseada nos hábitos de consumo e preferências pessoais de seus clientes. Tendo uma boa base de quem são eles, fica mais fácil na construção da persona (ou várias personas) e quais são suas caraterísticas. Por isso, é importante que essa pesquisa seja feita tanto com consumidores e clientes satisfeitos e insatisfeitos, uma métrica eficiente e determinante para a persona que deverá focar.

 

Quando você não tem uma persona definida, é possível que a mensagem que queira passar mão chegue ao receptor de forma efetiva, pois ela não conversa com quem deveria. E é em razão disso, que esse método é bastante benéfico para que o seu negócio ou serviço seja bem-sucedido.

 

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco que te ajudamos!

31 de maio de 2021
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Preocupado por estar perdendo seguidores ou por não ter o suficiente? Não fique!

By Estratégias, Instagram, Marketing, Marketing Digital, Marketing Político, Redes SociaisNo Comments

Muitas vezes as pessoas se prendem aos números como se fosse isso que o tornasse relevante. Mas a verdade é que isso é o de menos! Números são bons, mas oferecer conteúdo de valor que vai agregar conhecimento e informação são mil vezes melhor.

Perder seguidores não significa exclusivamente que o que você oferece não agrada, há grandes chances de o que você posta não seja do interesse e, por isso, essas pessoas não se identificam. Observe se a perda de seguidores é maior do que o ganho, que aí sim o problema pode ser falha na sua comunicação.

A pesquisa de público se torna essencial para você conhecer quem está te seguindo, interagindo e engajando o seu conteúdo. Então, quando você perde pessoas que não interessadas em seus posts, pode ser que não esteja aplicando uma boa estratégia, e, aí sim, deve-se fazer uma pesquisa para pode conseguir outras que estejam interessadas no que você tem a falar e oferecer.

Vale lembrar que a compra de seguidores é bastante perigosa quando você só pensa em quantidade e não qualidade, pois, além de levar ao shadowban, pode te tirar das plataformas de rede sociais.

Tenha sempre em mente que ter um público fiel e que te oferece bom engajamento é muito mais importante do que apenas números fantasia que não irá te agregar em nada além de aparência!

25 de maio de 2021
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Já sabe o que é o Marketing de Referência?

By Estratégias, Marketing, Marketing de Referência, Marketing DigitalNo Comments

O marketing de referência é o popularmente conhecido como “boca a boca”. Quando o seu cliente recomenda o seu negócio para outras pessoas, é porque você está seguindo o caminho certo, não é? Isso mesmo! E ele pode ser bem efetivo se, quem der a indicação, for alguém de confiança da pessoa, pois é muito mais levado em conta a opinião de quem conhecemos, correto?

Mas, como você incentiva o seu cliente a falar bem dos seus produtos, serviços ou marca? Tudo começa na experiência do usuário no atendimento. Quando ele sabe que está sendo ouvido, ou suas necessidades estão sendo atendidas. Uma ótima forma de incentivar também seria criar formas das quais o seu público queira indicar os seus serviços, seja com programa de desconto, indicação, a oferta de um brinde, entre muitos outros. Outra maneira é a de estimular os clientes a compartilharem sua experiências com a empresa/serviço, isso potencializa a estratégia!

O marketing de referência pode ser explorado de várias maneiras, você pode estudar a fundo qual se encaixaria melhor no seu planejamento estratégico!

21 de maio de 2021
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O que é Análise SWOT, ou FOFA?

By Análise FOFA, Análise SWOT, Estratégias, Marketing, Marketing Digital, Redes SociaisNo Comments

A análise FOFA, ou SWOT, é uma das ferramentas mais importantes para se avaliar o ambiente interno antes de expô-lo ao externo, pois é nela que você se guiará para definir o caminho a se seguir de acordo com os dados adquiridos.

Nestes dados, são apontados:

Com essa ferramenta, você terá uma ideia do quadro da sua empresa e quando, como e onde utilizar estratégias em benefício do seu negócio.

É necessário que a FOFA esteja sempre atualizada, pois continuamente poderá surgir uma nova fraqueza, força, oportunidade ou ameaça para que tenha que lidar, a preparação é essencial para não ser pego de surpresa.

Fazer a matriz pode parecer um pouco trabalhoso, mas as melhores decisões para o seu caso serão retiradas dali, respeitando as suas necessidades!

17 de maio de 2021
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Cinco motivos para não comprar seguidores no Instagram!

By Estratégias, Instagram, Marketing Digital, Redes SociaisNo Comments

Muitas pessoas querem resultados rápidos quando abrem uma conta no Instagram. É normal ficar ansioso para que se decole no número de seguidores, mas a compra deles não é o melhor caminho! Abaixo listamos cinco motivos para você não cometer esse erro:

 

1 – Perda de engajamento

Quando você compra seguidores, muitos grande parte do número serão de contas falsas, que não irão interagir com as suas postagens.

 

2 – Sua relevância cai

O Instagram acaba detectando o grande número de contas falsas por seu algoritmo e reduzirá a relevância do seu perfil, o que inibe o alcance e seu conteúdo não chegará em quem você quer chegar.

 

3 – Sem resultados

Por conta da baixa interação devido a esses perfis são falsos, quando você tenta mensura suas métricas, elas não terão o valor real.

 

4 – Limpeza do Instagram

Quando há muitas contas falsas, o Instagram faz uma espécie de limpeza geral, inativando-as. Isso causará uma queda absurda no número de seguidores no perfil que faz esse tipo compra, então, no fim, não vale a pena.

 

5 – Você pode ser penalizado

Por último, é bom sempre estar atento aos termos de uso do Instagram. A compra de seguidores pode gerar uma penalização no perfil, podendo até derrubá-lo definitivamente.

 

Não caia no conto de quanto mais seguidores, mais relevância. O crescimento gradativo e orgânico são os mais indicados para se ter sucesso nas redes sociais. Gera engajamento, aumenta a credibilidade do seu negócio e, ainda, auxilia no monitoramento do seu perfil, com informações importantes para o seu planejamento estratégico!

6 de maio de 2021
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Você sabia que marketing político e marketing eleitoral não são a mesma coisa?

By Estratégias, Marketing, Marketing Político, PolíticaNo Comments

As duas estratégias são completamente distintas e muitas pessoas ignoram suas diferenças, que não está apenas no nome, mas em estratégias e conteúdos também, por exemplo. Entender esses dois conceitos pode ajudar consideravelmente quando falamos de política.

No marketing político, o objetivo é divulgar ações durante o mandato do político. Essas ações são pensadas a longo prazo, a fim de construir uma imagem pessoal para se ter uma base, pensando em futuras disputas eleitorais. É preciso compreender que o marketing político deve ser contínuo, sempre suprindo de informações o seu eleitorado.

Já o marketing eleitoral é focado em ações de curto prazo, com objetivos bem definidos em técnicas para tornar o candidato conhecido e bem recebido em período eleitoral, mostrando suas propostas e projetos e seu propósito e o de eleger o candidato.

Fica visível que um completa o outro, mas seus objetivos e estratégias são diferentes.

20 de abril de 2021
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Inbound e Outbound Marketing: qual a melhor estratégia para o seu negócio?

By Estratégias, Marketing, Marketing DigitalNo Comments

O Inbound Marketing, ou Marketing de Atração, é um conjunto de estratégias que tem como objetivo atrair e converter clientes com um conteúdo relevante para o público desejado. Ele é dividido em quatro etapas: atrair, converter, vender e encantar.

Ele foca na qualidade do público e não quantidade e, por isso, uma das vantagens de se utilizar o Inbound Marketing está na segmentação. Quando você faz um plano estratégico, o seu objetivo é atrair clientes que se identifiquem com o seu produto, serviço ou marca e o compre, correto? Com ele, as chances desse objetivo ser alcançado aumentam consideravelmente por saber quem e aonde acertar.

O Inbound feito da maneira correta, auxilia o seu negócio a aumentar o alcance, conquista novos clientes sem restrição geográfica, acelera o processo de venda, e ainda diminui o custo para conseguir mais clientes, pois além de ser uma técnica bastante eficiente, ele é, em média, 60% mais barato que as ações de marketing convencionais.

Diferente do Inbound, o Outbound Marketing é uma técnica estratégica de prospecção de cliente direta. É o marketing tradicional: ir atrás dos clientes em potencial oferecendo seus serviços ou produtos. Por exemplo, essa técnica é muito presente no telemarketing, comerciais de TV e rádio, mala direta, flyers, etc.

Se você ainda tiver dúvidas da diferença entre os dois, a gente exemplifica para você!

Outbound   

  • Dialoga com todos os públicos
  • ROI (retorno sobre investimento) mais alto
  • Atinge resultados de forma mais rápida.

Inbound

  • Dialoga com público segmentando
  • Baixo custo
  • Tem conteúdo que envolve e é relevante pra o público e, por isso, engaja mais.

É importante ressaltar que, independente de qualquer estratégia escolhida, todo planejamento é extremamente necessário para que o objetivo seja alcançado, pois é com ele que todas as etapas serão exploradas de maneira correta e isso poderá gerar os resultados esperados. Mas vale lembrar: não existem receitas mágicas para ter bons resultados e sim um bom planejamento!

23 de março de 2021
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